Ontdek je een beschadiging aan je aankoop bij Bono? Dat vinden we erg vervelend voor je.
Je hoeft het beschadigde artikel niet terug te sturen. Stuur ons in plaats daarvan de volgende informatie toe via onze klantenservice, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:
Je bestelnummer (bijvoorbeeld BONO_10101_NL).
Naam van het beschadigde artikel.
Foto's die duidelijk de volgende aspecten weergeven:
De schade, zo duidelijk mogelijk in beeld gebracht.
Het gehele artikel.
Vergeet niet, alle claims voor bestellingen met beschadigde of incorrecte artikelen moeten binnen 7 dagen na leveringsdatum bij ons gemeld worden.
Wil je een retourlabel via Bono aanvragen? Bezoek dan onze retourpagina.