De volgende voorwaarden gelden voor een retourzending:
Je kunt producten alleen retourneren als ze ongeopend en verzegeld zijn. Dit betekent bijvoorbeeld dat een potje supplementen nog verzegeld moet zijn om in aanmerking te komen voor retour.
Zorg ervoor dat je jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst van het product aanmeldt en stuur het product vervolgens binnen nog eens 14 dagen terug.
Als producten geopend of beschadigd zijn, behoudt BONO zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.
Wil je een retourlabel via BONO aanvragen? Bezoek dan onze retourpagina.