Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesRetourneren & terugbetalingen
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Retour bij BONO? Verkrijg een retourlabel of stuur zelf terug naar ons adres. Bekijk hier hoe je je bestelling kan retourneren.

Deze week bijgewerkt
  1. Bezoek onze retourpagina op https://bono.nl/returns.

  2. Vul het retourformulier volledig in.

  3. Binnen 24 uur ontvang je een retourlabel in je mailbox.

  4. Print het retourlabel uit, plak het op de doos en breng je pakket naar het dichtstbijzijnde postpunt.

  5. Let op: de kosten voor een standaard retourzending bedragen €4,95 inclusief BTW. Wanneer je het retourlabel via BONO gebruikt, worden deze kosten in mindering gebracht op je terugbetaling door het bedrag in te houden.

Wil je de bestelling zelf retourneren?

Je kunt je retour zenden naar het volgende adres:

BONO

Borchwerf 5,

4704 RG, Roosendaal

Nederland

Zorg ervoor dat je bestelnummer duidelijk in het pakket is vermeld, zodat ons magazijnpersoneel weet om welke bestelling het gaat en deze correct kan verwerken. Wanneer je ervoor kiest de bestelling zelf te retourneren, ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of vermissing tijdens het transport. In zo'n geval kan BONO niet verantwoordelijk worden gehouden.

Wil je een retourlabel via BONO aanvragen? Bezoek dan onze retourpagina.

Was dit een antwoord op uw vraag?