Wij zorgen ervoor dat het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzend- en betaalkosten, zo snel mogelijk teruggestort wordt, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retour.
Je ontvangt je geld binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retour.
Retour aangemeld? Dan verwerken we je aanvraag eerst. Na goedkeuring en ontvangst van het product volgt de terugbetaling automatisch.
We storten het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je gebruikt hebt.
Als je een bericht hebt ontvangen dat het geld teruggestort is kan het 1 tot 5 werkdagen duren voordat het geld zichtbaar is op je rekening.
Heb je meer vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.