Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesRetourneren & terugbetalingen
Kosten en verantwoordelijkheden bij retourzending
Kosten en verantwoordelijkheden bij retourzending

Bekijk hier de kosten van retourzendingen. Retourkosten zijn €4,95 bij het gebruik van retourlabel. Gratis bij onze fout of schade.

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

De volgende kosten en verantwoordelijkheden zijn verbonden aan een retourzending:

  • De kosten voor een standaard retourzending bedragen €4,95, inclusief BTW. Wanneer je het retourlabel via BONO gebruikt, worden deze kosten in mindering gebracht op je terugbetaling door het bedrag in te houden.

  • Mocht er sprake zijn van een verkeerde of beschadigde levering, dan neemt BONO de retourkosten voor zijn rekening. In dat geval is retourneren dus gratis.

  • Indien je besluit gebruik te maken van een eigen vervoerder, zijn de kosten voor jouw rekening.

  • Bij beschadigde of gebruikte producten, of in het geval van een verbroken verzegeling, behouden we ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.

Wil je een retourlabel via BONO aanvragen? Bezoek dan onze retourpagina.

Was dit een antwoord op uw vraag?