De kosten voor een standaard retourzending bedragen €4,95, inclusief BTW. Wanneer je het retourlabel via Bono gebruikt, worden deze kosten in mindering gebracht op je terugbetaling door het bedrag in te houden.

Mocht er sprake zijn van een verkeerde of beschadigde levering, dan neemt Bono de retourkosten voor zijn rekening. In dat geval is retourneren dus gratis.

Indien je besluit gebruik te maken van een eigen vervoerder, zijn de kosten voor jouw rekening.

Bij beschadigde of gebruikte producten, of in het geval van een verbroken verzegeling, behouden we ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.